Часті запитання

Відповіді на найпоширеніші запитання про роботу сервісу

Для пацієнтів

Як знайти клініку на MedRating.ua?
Перейдіть до розділу Каталог, оберіть місто та спеціалізацію. Ви можете фільтрувати заклади за рейтингом, типом та категорією. Клікніть "Детальніше" щоб переглянути повну інформацію про клініку.
Як залишити відгук про клініку?
Знайдіть сторінку клініки в каталозі, прокрутіть вниз до розділу "Залишити відгук" і заповніть форму. Вкажіть своє ім'я, оцінку та текст відгуку. Відгук з'явиться після модерації — зазвичай протягом 24-48 годин.
Чи потрібна реєстрація для залишення відгуку?
Ні, реєстрація не обов'язкова. Ви можете залишити відгук як гість, вказавши лише ім'я.
Чи можуть клініки видаляти негативні відгуки?
Ні. Клініки не мають доступу до управління відгуками. Видалити відгук може лише адміністрація MedRating.ua — і лише якщо він порушує правила: містить спам, образи або явно неправдиву інформацію.
Як формується рейтинг клініки?
Рейтинг розраховується автоматично на основі оцінок пацієнтів за шкалою від 1 до 5. Чим більше відгуків — тим точніший рейтинг. Ми не дозволяємо штучно підвищувати оцінки.
Що означає позначка "Верифіковано"?
Це означає що клініка пройшла перевірку MedRating.ua — ми підтвердили що заклад реально існує, працює і надала актуальну інформацію про себе. Верифіковані клініки заслуговують більшої довіри.

Для клінік

Як додати свою клініку на MedRating.ua?
Зареєструйтесь на сайті, перейдіть до особистого кабінету і заповніть форму додавання закладу. Після модерації клініка з'явиться в каталозі.
Скільки коштує розміщення на сайті?
Базове розміщення безкоштовне. Для розширених можливостей — PRO-акаунт та верифікація. Детальніше на сторінці PRO-акаунт.
Як отримати знак верифікації?
Подайте заявку на верифікацію через сторінку Верифікація. Ми перевіримо інформацію про заклад і зв'яжемось з вами протягом 3 робочих днів.
Чи можу я відповісти на відгук пацієнта?
Так, ця функція доступна для клінік з PRO-акаунтом. Відповіді на відгуки підвищують довіру пацієнтів і показують що заклад дбає про зворотній зв'язок.

Не знайшли відповідь?

Напишіть нам — ми відповімо протягом одного робочого дня

Написати в підтримку